Har du eller en anhörig till dig trygghetslarm idag och du behöver komma i kontakt med Västerås stad som hanterar larmet, kontakta oss på 021-39 84 00.

För att få ett trygghetslarm måste du ansöka om det hos en biståndshandläggare. Syftet är att du ska känna dig trygg i din hemmiljö därför kan vem som helst ansöka om att få ett trygghetslarm. Du kan få trygghetslarm oavsett om du har hemtjänst eller inte.

Du kan även ansöka om trygghetslarm genom att kontakta Västerås stads Kontaktcenter på 021-39 27 25.

Kostnad

Avgifter för omsorg, stöd och hjälp

• Hemtjänstpersonalen behöver en nyckel till din bostad för att kunna komma in om du har påkallat hjälp. Nyckel lämnas alltid i samband med installationen av trygghetslarmet. Om hemtjänstpersonalen inte kan komma in i din bostad kan du inte erbjudas ett trygghetslarm.
• Om du flyttar eller byter lås till bostaden: glöm inte att meddela din nya adress och att byta ut din nyckel och eventuell låsbricka hemtjänsten.
• Ha alltid din larmknapp på dig. Den ska sitta på även när du duschar.
• Tänk på att larmet bara fungerar så länge du är kvar i bostaden.
• Om du orsakat skada eller tappat bort din larmanordning blir du ersättningsskyldig för den utrustningen som behöver ersättas (det gäller inte normalt slitage, vid annat teknisk fel eller batteribyten). Kostnaden faktureras efter att tekniker ersatt utrustningen. Ersättning för larmtelefon: 1280 kronor. Ersättning för larmknapp: 384 kronor.

För att kontrollera ditt trygghetslarm görs dagligen automatiska testlarm för att säkerställa att ditt trygghetslarm upprätthåller full funktionalitet. Dessa testlarm påverkar inte din vardag eller dig som använder trygghetslarmet. Om något fel skulle upptäckas vid ett utfört testlarm kommer du bli kontaktad och en tekniker kommer att återställa eventuellt fel. Om du känner dig osäker på att ditt trygghetslarm inte fungerar så kan du själv testa funktionen genom att påkalla ett larm och sedan meddela trygghetscentralen att du prov larmat.