Avgifter för omsorg, stöd och hjälp

Avgiften för hemtjänst är beroende av omfattningen på dina beviljade insatser. Oavsett vilken utförare du har valt (kommunens hemtjänst eller ett privat företag som är godkänt av kommunen), är det samma avgift och fakturan kommer alltid från Vård- och omsorgsförvaltningen. Du betalar för utförd hemtjänst månadsvis i efterskott enligt följande nivåer:

1. Hemtjänst upp till 6 timmar kostar 328 kronor per timme
2. Hemtjänst över 6 timmar upp till 20 timmar kostar 2 231 kronor per månad
3. Hemtjänst över 20 timmar upp till 30 timmar kostar 2 363 kronor per månad
4. Hemtjänst över 30 timmar upp till 40 timmar kostar 2 494 kronor per månad
5. Hemtjänst mer än 40 timmar per månad kostar 2 642 kronor
   

Detta kan medföra att du betalar samma avgift för olika månader trots att du fått olika antal insatser utfört, om dessa är inom samma avgiftsnivå.

Hemtjänst kan till exempel vara något/några av följande insatser:

• Service (till exempel bostadens skötsel, tillredning av måltider, hjälp med inköp, stöd till post, bank och läkare etcetera).
• Personlig omvårdnad (till exempel hjälp med eller stöd för att kunna äta och dricka, klä sig och förflytta sig, sköta personlig hygien, egenvård).
• Personlig vård (till exempel dusch, kroppsvård, toalettbesök, på- och avklädning, äta- och dricka, bäddning).
• Aktivitet (social samvaro och promenad utomhus).
• Ledsagning (stöd att uträtta ärenden, ta sig till och från aktiviteter som till exempel mötesplats/träffpunkt).

Vilka hemtjänstinsatser som du är beviljad framgår av beslutet som du fått från biståndshandläggaren.

Med trygghetsskapande teknik menas bland annat trygghetslarm, tillsyn under natten via kamera/telefon samt GPS-larm.

Avgift för trygghetsskapande teknik debiteras med ett fast belopp per månad, oavsett antalet teknik/funktioner som du har beviljats. Detta gäller även om du är beviljad två trygghetslarm, till exempel ett larm i ditt ordinära boende och ett larm i ditt fritidsboende.

Avgift för trygghetsskapande teknik i ordinärt boende debiteras från och med det datum du fått den installerad och tills att den återlämnats. Avgiften ingår i maxtaxan och är 257 kronor per månad.

Om du har trygghetslarm och bor med en person som också har trygghetslarm debiteras avgiften för var och en av er.

Bra att veta för dig som bor i ordinärt boende:

• Avgift för trygghetsskapande teknik i ordinärt boende debiteras från och med när du fått den installerad och tills att den återlämnats.
  
• För frågor om trygghetsskapande teknik i ordinärt boende ringer du 021-39 27 25.

Bra att veta för dig som bor i vård- och omsorgsboende eller i servicehus:

• Bor du i ett vård- och omsorgsboende ingår kostnaden för trygghetsskapande teknik i omvårdnadsavgiften.
  
• Bor du i ett servicehus är kostnaden för trygghetsskapande teknik en obligatorisk avgift.
• Vid frågor om trygghetsskapande teknik kontaktar du ditt boende.
  

Du som beviljats ”Distribution av matlåda” i ordinärt boende eller i servicehus debiteras i efterskott för de antal matlådor/lunch du beställt. Kostnaden är 74 kronor per matlåda/lunch och avgiften ingår inte i maxtaxan.

Att deltaga på aktiviteter på dagverksamhet är gratis. Däremot betalar du 106 kronor per dag för måltider. Du debiteras i efterskott för de antal dagar du vistats på dagverksamhet. Avgift för måltider ingår inte i maxtaxan.

Bor du i servicehus och är beviljad hemtjänst betalar du för utförda insatser per månad enligt samma taxa som hemtjänst i ordinärt boende.

Avgift för trygghetsskapande teknik är en obligatorisk avgift när du bor på servicehus och kostnaden för detta är 257 kronor/månad. Om du har biståndsbeslut för distribution av matlåda är kostnaden 74 kronor per matlåda/lunch. Du kan också välja ett månadsabonnemang, detta kostar 4 556 kronor/månad.

Observera att det inte är alla servicehus som har restaurang.

Som hyresgäst betalar du hyra enligt hyreskontrakt från hyresvärden. Hyror handläggs inte av biståndshandläggare eller avgiftshandläggare utan av din hyresvärd, se kontaktuppgifter på din hyresfaktura eller ditt hyreskontrakt.

Är du beviljad vård- och omsorgsboende betalar du omvårdnadsavgift samt måltidsavgift. För boende på vård- och omsorgsboende ingår kostnad för trygghetsskapande teknik i omvårdnadsavgiften.

Som hyresgäst betalar du hyra enligt hyreskontrakt från hyresvärden. Hyror handläggs inte av biståndshandläggare eller avgiftshandläggare utan av din hyresvärd, se kontaktuppgifter på din hyresfaktura eller ditt hyreskontrakt.

Måltidsavgift (abonnemang) kostar 4 556 kronor per månad.
Omvårdnadsavgift kostar 2 642 kronor per månad.

Totalt 7198 kronor per månad.

En närstående som vårdar en anhörig i hemmet kan få avlösning. Avgiften för avlösning är kostnadsfri för upp till tolv timmar/månad. Därutöver är avgiften densamma som för hemtjänst.

Underlag för beräkning av avgiftsutrymme

Det första avgiftsbeslutet du får är alltid beslutat utan beräkning av avgiftsutrymme (betalningsförmåga). Tillsammans med det första avgiftsbeslutet får du blanketten ”Underlag för beräkning av avgiftsutrymme”. Om du fyller i och skickar in den tillsammans med begärda bilagor kan avgiftshandläggaren beräkna ditt avgiftsutrymme och dina möjligheter till reducering av omvårdnadsuppgifter inom maxtaxan. Eventuell reducering gäller från och med den månad komplett ifylld blankett med begärda bilagor inkommit till oss. Det är frivilligt att fylla i och skicka in blanketten.

Du ansvarar själv för att inkomma med underlag som styrker förändringar gällande till exempel din tjänstepension, privat pension, utländsk pension, överskott av kapital, bostadstillägg, bostadskostnad eller civilstånd. Nytt avgiftsbeslut beräknas från och med den månad underlag gällande förändring inkommer.

Blankett: Underlag för beräkning av avgiftsutrymme Word, 291.5 kB.

Så här beräknar vi ditt avgiftsutrymme (betalningsförmåga)

Om du har skickat in blanketten ”Underlag för beräkning av avgiftsutrymme” med begärda bilagor kan ditt avgiftsutrymme (betalningsförmåga) beräknas. För att räkna ut avgiftsutrymmet utgår avgiftshandläggaren från din bruttoinkomst. Därefter görs avdrag för skatt, boendekostnad samt levnadskostnader (minimibelopp). Det som blir kvar utgör ditt avgiftsutrymme (betalningsförmåga). Betalningsförmågan jämförs sedan med taxan på de insatser du beviljats. Observera att det inte tas hänsyn till privata skulder vid beräkning av avgiftsutrymme.

Så här räknas avgiften ut
+ Bruttoinkomster, inklusive eventuellt bostadstillägg
– Skatt
– Boendekostnad*)
– Levnadskostnader, minimibelopp*)
+/- eventuella tillägg och/eller avdrag från minimibeloppet*)
*) Summan av dessa kostnader kallas "Förbehållsbelopp".
= Betalningsförmåga (avgiftsutrymme)

Den totala avgiften för insatser inom maxtaxan blir aldrig högre än din betalningsförmåga, under förutsättning att en riktigt ifylld blankett lämnats in. Om avgifterna överstiger din betalningsförmåga så reduceras avgifterna med mellanskillnaden.

Vid beräkning av ditt avgiftsutrymme tas det hänsyn till din inkomst, din boendekostnad samt ett lagstadgat minimibelopp. Dessa kostnader utgör tillsammans ett förbehållsbelopp.

Minimibeloppet

Den summa pengar var och en anses behöva för att klara sin vardag kallas minimibelopp. Minimibeloppet regleras i socialtjänstlagen och ska täcka normalkostnader för livsmedel, kläder, skor, fritid, hygien, dagstidning, telefon, hemförsäkring, öppen hälso- och sjukvård, tandvård, hushållsel, förbrukningsvaror, resor, möbler, husgeråd och läkemedel.

Minimibeloppet för 2025 är:

• För ensamstående personer från 65 år är minimibeloppet 7 062 kronor per månad.
  
• För gifta/sambo från 65 år är minimibeloppet 5 762 kronor per månad.
  
• För ensamstående personer under 65 år är minimibeloppet 7 768 kronor per månad.
  
• För gifta/sambo under 65 år är minimibeloppet 6 338 kronor per månad

Individuellt tillägg till förbehållsbeloppet

Vid beräkning av ditt avgiftsutrymme tas det hänsyn till din inkomst, din boendekostnad samt ett lagstadgat minimibelopp. Dessa kostnader utgör tillsammans ett förbehållsbelopp.

Om du har ökade kostnader för till exempel god man, fördyrad kost eller familjesituation kan du ansöka om individuellt tillägg till förbehållsbeloppet som det tas hänsyn till vid beräkning av ditt avgiftsutrymme. Kontakta avgiftshandläggare för att få blanketten ”Ansökan om individuellt tillägg till förbehållsbeloppet”. Se även blankett nedan.

• Om du fyller i och skickar in blanketten tillsammans med begärda bilagor kan avgiftshandläggaren beräkna ditt tillägg till förbehållsbeloppet och dina möjligheter till reducering av avgifter inom maxtaxan.
  
• En eventuell reducering gäller från och med den månad som komplett ifylld blankett med begärda bilagor kommer in till kommunen.

Ansökan behöver uppfylla dessa krav

• Behovet måste vara regelbundet under en period av minst sex sammanhängande månader.
• Kostnaden måste uppgå till minst 400 kr per månad.

Ansökan kan medföra att någon av följande omsorgsavgifter reduceras (minskas):

• Avgiften för hemtjänst och trygghetsskapande teknik i ordinärt boende.
  
• Omvårdnadsavgiften i vård- och omsorgsboende.
  
• Avgiften för hemtjänst och trygghetsskapande teknik i servicehus.

Exempel på vilka kostnader som du kan ansöka om tillägg till förbehållsbeloppet för:

• God man
• Mediciner som inte ingår i högkostnadsskyddet
• Matkostnader (lunch) i ordinärt boende på grund av biståndsbeslut
• Specialkost (ordinerad)
  

För dig som har fått ditt avgiftsutrymme beräknat och som är beviljad vård- och omsorgsboende, dagverksamhet eller korttidsplats/trygghetsplats/växelvård görs automatiskt tillägg till förbehållsbeloppet för matkostnaden per debiterad månad eller debiterade dygn.

Blankett: Ansökan om individuellt tillägg till förbehållsbeloppet Word, 230 kB.

Blankett: Underlag för beräkning av avgiftsutrymme Word, 291.5 kB.

När du flyttar från din bostad till ett vård- och omsorgsboende, så kan dubbla boendekostnader uppstå medan du avvecklar din tidigare bostad. Om du får dubbla boendekostnader kan du ansöka om reducering av din omvårdnadsavgift. Detta gäller även om du flyttar från ett vård- och omsorgsboende till ett annat vård- och omsorgsboende.

Vad menas med att avveckla en bostad?

Det betyder att en försäljning har påbörjats eller att hyreskontraktet har sagts upp.

Ansökan kan medföra att någon av följande omsorgsavgifter reduceras (minskas)

• Omvårdnadsavgiften på vård- och omsorgsboende.
  

Bra att veta

• Hänsyn till dubbla boendekostnader kan tidigast medberäknad från och med den månad som vi tagit emot din ansökan med begärda bilagor.
  
• Hänsyn till dubbla boendekostnader kan som längst medberäknas tre månader från och med inflyttningsdatum i vård- och omsorgsboendet.
  
• Hänsyn till dubbla boendekostnader medräknas inte retroaktivt, alltså inte i efterskott.
  
• Dubbla boendekostnader medberäknas inte vid vistelse på korttidsplats/trygghetsplats/växelvård. Dessa insatser omfattas inte av någon hyra.
  
• Dubbla boendekostnader kan inte medberäknas om make/maka/sambo eller annan bor kvar i den egna bostaden eller om bostaden har överlåtits.
• Du är skyldig att informera om uppgifterna som du lämnat in har ändrats.
• Om vi i efterhand upptäcker att du lämnat felaktiga uppgifter, kommer du att få krav på återbetalning.

Bifoga följande handlingar med din ansökan

• Vid hyrd bostad bifoga bekräftelse på uppsägning där det framgår vilket datum som avtalet upphör att gälla.
  
• Vid ägd bostad bifoga handlingar som visar att bostaden är under försäljning (mäklaruppdrag).
  
• Hyresspecifikation på vård- och omsorgsboendet.
• Hyresspecifikation från din tidigare bostad.
• Komplett ifylld blankett ”Underlag för beräkning av avgiftsutrymme med begärda bilagor (om du sedan tidigare inte har skickat in den).

Observera!

• Ansökan medför ingen utbetalning eller bidrag.
• Ansökan påverkar inte hyrorna/boendekostnaden, utan dessa behöver du betala precis som vanligt.
• Ansökan kan medföra att omvårdnadsavgiften på vård- och omsorgsboendet reduceras (minskas).
• Avgiftshandläggarna handlägger inte hyror. Har du frågor om hyran behöver du vända dig till Fastighetsenheten Hyresadministration: hyresadmin@vasteras.se.

Läs mer om och ansök genom att fylla i blanketterna

Blankett: Ansökan om reducering av omsorgsavgifter på grund av dubbla boendekostnader Word, 219 kB.

Blankett: Underlag för beräkning av avgiftsutrymme Word, 291.5 kB.

När en av två makar flyttar till ett vård- och omsorgsboende görs beräkning av avgiftsutrymme på det sätt som är mest fördelaktigt. Antingen genom tudelning med kvarboendeskydd eller som ensamstående. Beräkningsreglerna tillämpas om avgiftsutrymmet sedan tidigare är beräknat, i annat fall behöver du skicka in blanketten ”Underlag för beräkning av avgiftsutrymme” med begärda bilagor.

Kvarboendeskydd innebär att vid beräkning av avgiftsutrymme sammanräknas och tudelas bådas inkomster och bådas boendekostnader. Om avgiftsutrymmet för din hemmavarande make/maka blir negativt så ökas ditt förbehållsbelopp med motsvarande belopp. Detta medför att ditt avgiftsutrymme (betalningsförmåga) minskas med motsvarande belopp och kan medföra reducering av din avgift för omvårdnad på vård- och omsorgsboende eller avgiften för hemtjänst och trygghetsskapande teknik på servicehus.

Fakturan kommer månadsvis i efterskott runt den 20:e med förfallodatum den sista dagen i månaden. Fakturan kan komma att skilja sig från avgiftsbeslutet då du debiteras för utförda insatser. Oavsett vilken utförare du har valt (kommunens hemtjänst/vård- och omsorgsboende/servicehus eller ett privat företag som är godkänt av kommunen), kommer fakturan från vård- och omsorgsförvaltningen. Lägsta faktureringsbelopp per månad är 76 kronor.

Kontakta respektive utförare om du har frågor om:

• Utförd hemtjänst som du debiterats för
  
• Antal dygn på korttidsplats/trygghetsplats/växelvård som du debiterats för
  
• Antalet matlåda/lunch som du debiterats för

Kontakta Ekonomicenter genom att ringa 021-39 27 12 eller 021-39 11 88

• Om du behöver göra upp en avbetalningsplan för att dela upp betalningen av en faktura
  
• Om du råkat betala en faktura dubbelt.
  
• Om du undrar om ansökan för autogiro har inkommit och om den handlagts.
  
• Om du behöver anstånd med betalningen av en faktura, det vill säga flytta fram förfallodatumet.
  
• Om du vill få din faktura via mejl.

Kontakta avgiftshandläggaren genom att ringa Kontaktcenter, 021-39 27 25:

• Om du vill ändra adress för mottagare av faktura.
  
• Om du vill få blankett för autogiro hemskickad till dig.
  
• Om du behöver en kopia av en faktura.

Observera att avgiftshandläggarna inte handlägger hyror. Vid frågor om hyror eller din faktura för hyran får du kontakta din hyresvärd, se kontaktuppgifter på hyresfakturan eller hyreskontraktet.

Vill du betala fakturan via autogiro kan du anmäla det på Västerås stads hemsida. Du kan även fylla i och skicka in blanketten som du fick tillsammans med ditt första avgiftsbeslut. Behöver du en ny blankett så kontaktar du avgiftshandläggare. Blanketten finns även nedan. Som ny kund får du alltid den första fakturan med inbetalningskort. Även om du betalar dina fakturor via autogiro skickas en pappersfaktura hem till dig månadsvis. Vid frågor om autogiro kontaktar du kommunens Ekonomicenter på telefonnummer 021-39 27 12 eller 021-39 11 88. För att avsluta autogiro behöver du kontakta din bank.

Ansök om autogiro via Västerås stads e-tjänst för autogiro

Medgivande Autogiro Word, 187 kB.

Vill du få fakturan till din mejl istället för att få en pappersfaktura hemskickad till dig så kontaktar du Ekonomicenter på telefonnummer 021-39 27 12 eller 021-39 11 88. Du kan inte få faktura via mejl om du redan har e-faktura eller Kivra, se nedan. För att avsluta faktura via mejl kontaktar du Ekonomicenter.

Med e-faktura får du dina räkningar samlade i internetbanken, vilket ger dig kontroll och överblick över obetalda och betalda räkningar. Ansökan om e-faktura gör du via din internetbank.

Om du är ansluten till den digitala brevlådan Kivra får du din faktura för vård och omsorg dit. Du behöver själv avanmäla i Kivra-appen eller via deras support om du inte önskar få stadens fakturor denna väg.