• Uthyraren har rätt att placera ut elsparkcyklar för uthyrning på utpekade platser.
• Uthyraren får inte ställa ut något annat än elsparkcyklar på de utpekade platserna.
• Uthyraren är skyldig att på egen bekostnad ta bort elsparkcyklar inom det upplåtna området om Västerås stad kräver det.
• Uthyraren ska skyndsamt plocka bort trasiga eller av andra skäl obrukbara elsparkcyklar från de utpekade platserna.

Kommunikation

• Uthyraren ska löpande informera sina kunder om att elsparkcyklar inte får lämnas hindrande, trafikfarligt eller i strid mot andra bestämmelser i trafikförfattningar. Särskilt ska framkomligheten för personer med rörelsenedsättning eller synnedsättning beaktas.
• Uthyraren ska, utöver det som nämns i punkten ovan, aktivt uppmuntra sina kunder att parkera rätt genom kommunikation i sina egna kanaler.
• Uthyraren ska ha lättillgängliga kontaktuppgifter (mailadress, telefonnummer etc.) för felanmälan eller andra frågor.
• Uthyraren ska löpande informera sina kunder om vilka trafikregler som gäller för elsparkcyklar.
• Uthyraren ska ha en organisation för att ta emot och åtgärda synpunkter samt skyndsamt flytta fordon som står olämpligt uppställda, ligger ner eller är trasiga. I de fall Västerås stad eller stadens entreprenörer behöver flytta ett fordon sker det på tillståndshavarens/fordonsägarens bekostnad.

Ordning

• Uthyraren ska säkerställa att elsparkcyklarna inte utgör ett hinder i det kommunala arbetet, såsom för barmarksrenhållning eller snöröjning.
• Västerås stad ersätter inte elsparkcyklar som förstörs eller skadas om de ligger eller står hindrande för barmarksrenhållning, snöröjning eller liknande.
• Västerås stad påtar sig inga kostnader i samband med upplåtelsen. Uthyraren är ersättningsskyldig enligt skadeståndslagen för skador på mark och egendom eller som drabbar tredje man.
• Vid evenemang eller andra tillfällen av stor betydelse för framkomligheten kan staden kräva att tillfälliga begränsningar följs.
• Uthyraren ska anpassa sin tjänst avseende till exempel hastighet, förbud att framföra fordonet och möjlighet att avsluta resa enligt aktuella anvisningar från staden.
• Uthyraren garanterar att fordon som är trasiga eller av annat skäl obrukbara ska tas ur drift inom ett dygn från att uthyraren får kännedom om detta.
• Uthyraren ska säkerställa att alla fordon är i kördugligt skick och säkra att använda.
• Uthyrarens uppställning av elsparkcyklar ska ge ett ordnat intryck.

Delning av data

Uthyraren ska, efter förfrågan, dela följande anonymiserade data till Västerås stad

• Antal elsparkcyklar i drift vid varje tidpunkt
• Var elsparkcyklarna finns
• Var en resa börjar och slutar
• Antal resor per vardag och helg
• Vilka områden där elsparkcyklar är tillgängliga

Kartan nedan visar var det råder parkeringsförbud och var det finns hastighetsbegränsningar för elsparkcyklar.