Anlita hantverkare

Boendemånadens tre fokusområden

Västerås stads konsumentjuridiska rådgivare, bygglovshandläggare och energi- och klimatrådgivare går samman för att gemensamt dela med sig av sina kunskaper inom respektive områden.

• Kolla upp företaget och skriv avtal när du anlitar en hantverkare.
  
• Klimat- och miljötänk ur ett boendeperspektiv.
  
• Bygglov eller inte bygglov, vad är det som gäller.
  

Konsumetvägledarnas bästa tips är att alltid göra en noggrann efterforskning om företaget. Det är väl investerad tid. Ett annat handfast råd är just att skriva ett avtal med företaget. Det minskar risken för missförstånd. Ett skriftligt avtal är en trygghet för både konsumenten och näringsidkaren. Se till att allt ni kommer överens om står i avtalet: pris, vad som ska göras, när arbetet ska vara klart, vad som händer om det inte blir klart i tid, ett förseningsvite. Längst ned på denna sida hittar du en länk till ett standardavtal, Hantverkarformulär, för hantverkstjänster, som du kan använda om du ska anlia en hantverkare.

Energi- och klimatrådgivarna bidrar under boendemånaden med sin expertis inom energi och klimatfrågor ur ett boendeperspektiv. De kan svara på frågor om hur du kan bygga energieffektivt, om du funderar på att sätta upp solpaneler på villataket eller vilket uppvärmningssystem som bäst passar bäst. Eller om du har frågor om att skaffa laddstolpe och elbilsladdning i hemmet.
Du hittar länk till energi- och klimatrådgivarna i länklistan nederst på denna sida.

Bygglovshandläggarna kan svara på om det du planerar göra kräver bygglov eller inte. Vanliga frågor som bygglovhandläggarna får är just om det man har planerat att bygga kräver bygglov eller om det räcker med en anmälan. Det kan gälla en ny uteplats, både med och utan inglasning, solpaneler, byta färg på fasaden eller byggnation av plank. Du hittar länk till bygglovshandläggarna under bra länkar nederst på denna sida. 

Konsumenttjänstlagen gäller när du anlitar en hantverkare

När du anlitar en hantverkare, till exempel för att renovera badrummet så skyddas du av konsumenttjänstlagen. Det är bra att känna till vad lagen säger eftersom hantverkaren inte få ge dig sämre villkor. Reglerna är till stor del tvingande. Lagen säger bland annat att hantverkaren är skyldig att utföra arbetet på ett fackmässigt sätt. Det betyder att arbetet ska utföras på ett sätt som normalt förväntas av en professionell yrkesperson.

Reklamationsrätt för fel i upp till 10 år
Lagen reglerar också vad som gäller om det uppstår fel. För vissa arbeten i din bostad har du rätt att klaga på fel i upp till tio år.

Ett cirkapris får överstigas med max 15 procent
Har du fått ett fast pris får inte priset överstigas. Har du fått ett ungefärligt pris så får det överstigas med max 15 procent, om ni inte har avtalat om något annat.

Jämför hantverkare innan du väljer

Våra absoluta bästa tips är att jämföra och kolla upp hantverkaren noga innan du väljer vem du ska anlita. Ta in flera offerter och jämför. När du valt vem du vill anlita skriv ett avtal och var noga med att skriva in allt ni kommer överens om, betala inte i förskott eller eller för något arbete som inte är fackmässigt utfört eller inte stämmer överens med vad du och hantverkaren har kommit överens om.

• Ta in offerter och jämför.
• Skriv avtal med hantverkaren.
• Betala inte i förskott.
• Betala inte för något som inte är fackmässigt utfört eller som avviker ifrån vad ni avtalat om.

Kontakta oss gärna så berättar vi mer. Du kanske ska renovera ett badrum eller ett kök? Det finns mycket att tänka på som kan vara bra att få tips och råd om i förväg.