Logotyp
Visa sökformulär

Kvalitet och jämförelser

För att du som kommuninvånare ska få valuta för dina skattepengar, är det viktigt att vi hela tiden följer upp och utvecklar vår verksamhet. Eftersom vi anlitar både kommunala och privata leverantörer för vår service, är det också viktigt att rollerna är tydliga. Vi formulerar kraven på den service vi erbjuder. Vi är också ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav.

Så här gör du

Jämför verksamheter i Västerås

I många fall är det du själv som väljer leverantör för den service du har rätt till, som till exempel skola eller hemtjänst. För att du ska kunna jämföra fakta och kvalitet på våra olika leverantörer sammanställer vi löpande statistik och undersökningsresultat. Med hjälp av vårt webbverktyg ”Jämför service”länk till annan webbplats får du enkelt fram jämförelser av de viktigaste måtten på kvalitet. 

Kvalitets- och utvecklingsarbete

Dina synpunkter på vår verksamhet är viktiga för oss. För att kunna kontrollera om vi uppnår våra mål och för att utveckla och förbättra vår service gör vi löpande olika slags undersökningar. Attitydundersökningar, avtalsuppföljningar och skolresultat är några exempel på uppföljning vi gör. Många undersökningar och jämförelser görs också på nationell nivå, till exempel av Sveriges kommuner och landsting (SKL). Resultatet av vårt kvalitets- och utvecklingsarbete ger dig en bild av vad den skattefinansierade verksamheten åstadkommer och hur resultatet står sig i jämförelse med andra kommuner.

Välfärdsrapporten

För att Västerås stad ska få en bra kännedom om hur västeråsarna mår och trivs i sin stad tas årligen en rapport fram som heter Välfärdsrapporten. Rapporten beskriver välfärden med hjälp av olika mått som har tagits fram för att beskriva välfärd när det gäller folkhälsa, trygghet, valdeltagande, ekonomi, arbete, utbildning, demografi och bostadsförhållanden. Rapporten är ett underlag för Västerås stad för att kunna planera och arbeta framåtsiktande. Rapporten hittar du under rubriken Relaterade dokument längst ner på sidan.

Västerås stad i jämförelse med andra kommuner

Här hittar resultaten för Västerås stad i jämförelse med andra kommuner.

Västerås stad i jämförelse med andra
Bild två Västerås stad i jämförelse med andra
Bild tre Västerås stad i jämförelse med andra
Så här jobbar vi

Så här jobbar vi

Vi är alltid ytterst ansvariga för att du får den servicen du har rätt till och att kvaliteten motsvarar våra krav. Vi bedömer vilka behov som finns och utifrån det ställer vi krav på de aktörer vi har avtal med. Vår uppgift är också att löpande följa upp och utveckla verksamheten. Våra leverantörer ansvarar för kvaliteten på servicen både inför oss som beställare och som dig som kund.

Kontakt

Relaterade dokument

Bra länkar

Bra länkar

Det här händer i Västerås

Just nu finns det inga evenemang att visa här. Klicka på fler händelser för att se hela kalendern.

Nytt i Västerås

  • Northvolts vd: "Västerås är starkt kompetensmässigt" 

    Northvolt plockade för en tid sen ut 8 svenska kommuner och 2 finska som man kunde tänka sig att placera sin batterifabrik i. Därefter valde företaget ut två kommuner – Västerås och Skellefteå, som nu tampas om att få batterifabriken. Nu närmar det sig ett beslut. På torsdagen besökte Northvolts vd ...

  • Familjen Kohnic får sitt drömhus i Gäddeholm

    Vid 07-tiden på tisdagsmorgonen kom lastbilen med huset i olika paket. En lyftkran lyfte av dem och de olika delarna byggdes ihop som en jättelik byggsats. På eftermiddagen stod huset på plats, taket var täckt och el och vatten inkopplat. Om en månad kan familjen Kohnic som första familj flytta in i...

  • Arbetet med Sjökrogen fortsätter

    Sedan fastigheten med Sjökrogen vid Västerås gästhamn brann har Västerås stad arbetat med att tomten ska åtgärdas, röjas eller återställas. Tyvärr har det kommit att ta en del tid för frågan att komma fram till slutet av processen.

Debug

Hjälpte informationen på denna sida dig?